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“소중한 의견... 감사합니다”
2023년도 4차 고충처리위원회 개선사항 조치 및 반영결과 안내
지역옹호팀에서는 고충처리위원회 회의를 통해 고충·민원을 접수하였고, 그 결과를 조치 및 반영하고 안내합니다. 앞으로도 관심과 참여로 좋은 의견 주시기 바립니다.
◈ 사람의 소중함을 알고 환대하는 복지관이 되겠습니다.
- 회의일시 : 2023. 12. 20(수)
- 참 여 자 : 총 4명
고충처리위원 : 박종국
복지관 및 담당직원 : 행복운영팀 최현규, 지역옹호팀 김은경, 최대호 사회복지사
고충 및 민원 내용 | 담당팀 | 반영실시 및 계획 | 반영일시 |
【시설/환경】 · 복지관 정문 입구 쪽 바닥에 동그랗게 바닥이 꺼져 있어 이용자 보행 시 안전사고의 위험이 있어, 조치 필요합니다. | 행복운영팀 | 【행복운영팀】 · 본관 1층 로비 바닥이 고르지 못한 점을 운영팀에서 인지하고 있으며, 바닥뿐만 아니라 안내 데스크, 실 등의 전반적인 리모델링 계획을 세우고 있습니다. 제안해주신 내용이 긴급히 보수가 필요할지를 확인하여 방안을 마련하도록 하겠습니다. | 추가 검토 후 반영 (2024년) |
강북장애인종합복지관
