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이용자 참여 및 권리

  • 장애에 따른 어떠한 차별이나 불이익 없이 서비스를 제공받을 권리
  • 전문가에 의한 최고의 서비스를 받으며, 서비스 전과정에 함께 참여할 권리
  • 서비스에 대한 정확하고 충분한 정보를 제공받고 자기결정에 의해 선택할 권리
  • 서비스 이용중 불만이나 이의가 있는 경우 시정을 요구할 권리
  • 수집된 개인정보 및 서비스 내용에 대해 정보요청을 할 권리

ο 건의자의 인적사항에 대한 비밀이 보장되오니 이용중 불편하거나 개선사항, 친절직원 추천등 언제든지 편안하게 말씀해주시기 바랍니다 (담당: 지역옹호팀)

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번호 글쓴이 조회
22 2013년도 3/4분기 고객모니터위원회 회의 결과 및 조치사항 안내 관리자 15-06-19 385
21 2013년도 2/4분기 고객모니터위원회 회의 결과 및 조치사항 안내 관리자 15-04-15 98
20 2013년도 1/4분기 고객모니터위원회 회의 결과 및 조치사항 안내 관리자 15-04-10 373
19 이용자 고충처리 안내 관리자 14-12-22 367
18 2012년도 4/4분기 고객모니터위원회 회의 결과 및 조치사항 안내 관리자 14-10-01 384
17 2012년도 3/4분기 고객모니터위원회 회의 결과 및 조치사항 안내 관리자 14-07-07 470
16 2012년도 2/4분기 고객모니터위원회 회의 결과 및 조치사항 안내 관리자 14-06-23 83
15 이용자 고충처리 결과 안내문 관리자 14-03-31 428
14 2012년도 1/4분기 고객모니터위원회 회의 결과 및 조치사항 안내 관리자 13-12-17 467
13 2011년도 4/4분기 고객모니터위원회 회의 결과 및 조치사항 안내 관리자 13-11-10 617
12 아름다운 우리 강북모니터위원회 야외모니터링 모습입니다^^ 관리자 13-10-20 336
11 2011년도 제3차 고객모니터위원회 조치사항 안내 이정현 13-10-10 663
10 2011년 2분기 고객모니터위원회 조치결과 안내 관리자 13-07-05 739
9 고객이용편의를 위해 주차장에 벤치를 설치하였습니다 관리자 13-04-09 759
8 2011년도 1분기 고객모니터위원회 회의내용 및 조치사항 안내입니다 관리자 13-02-26 622

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