번호

제안자

모니터내용

담당팀

조치결과

1

이순옥

전동휠체어를 사용하는 이용자의 경우 비가 올 때는 후문쪽 천막을 이용하고 있는데, 천막의 크기가 작아서 전동휠체어를 주차하는 것에 한계가 있어 조치를 취해 줬으면 함

운영

지원팀

현재 천막은 설치할 수 있는 최대한 폭을 활용하여 설치가 되어 있으며, 천막은 한쪽 벽면의 힘을 받아 설치가 되어야 하는 부분이 있어 크기를 키우는데 어려움이 따를 것으로 판단됩니다. 2016년 기능보강사업 시 기술적으로 문제가 없다면 의견을 반영할 수 있도록 하겠습니다.

2

이윤자

복지관 앞에서 전동휠체어를 타신 분들이 무단횡단을 하는 부분이 있음. 사고의 위험이 크기 때문에 안전교육과 같은 것을 실시해서 신호를 잘 지킬 수 있었으면 함

서비스지원팀

지역

연계팀

사업별 이용자 간담회 진행 시 안전교육 실시하겠습니다.

또한, 12. 17(목) 이용자 사업설명 회 및 교육 진행 시 이용자 준수사항으로 해당부분 참석자 교육하였으며, 추후 이용자 교육 진행시 안전사고에 대한 부분 반영하겠습니다.

3

이윤자

프로그램 이용 시 질서를 지키는 부분이나 이용자간 예절에 대하여 교육을 한번 진행했으면 함

서비스지원팀

지역

연계팀

사업별 이용자 간담회 진행 시 이용자 예절교육 실시하겠습니다.

또한, 12. 17(목) 이용자 사업설명 회 및 교육 진행 시 이용자 준수사항으로 해당부분 참석자 교육하였으며, 추후 지속하도록 하겠습니다.

4

정영순

식당에서 식판은 많은 사람들이 사용하고 있는데 간혹 이용도중 식판에 이물질을 묻히거나 하는 것을 볼 수가 있다. 식판을 뒤집어서 사용하는 것이 좋을 것 같고, 식판을 세척 후 소독하지 않고 바로 사용하는 경우가 있어 청결함을 강조하는 문구의 부착과 식판 거치대를 둔다면 더 위생적이고 깔끔하게 사용을 할 수 있을 것으로 보여짐

운영

지원팀

현재 식판을 놓는 장소에 식판을 뒤집어 놓을 경우 식판이 아래로 쏟아져 안전사고의 위험이 있어 식판거치대 설치 등의 방법을 강구하겠으며, 임시적으로 식판을 바구니에 담아서 사용하도록 조치하였습니다. 또한, 청결함을 강조하는 문구를 부착하도록 하겠습니다.

5

정영순

얼마 전에 복지관 방역이 되었던 것으로 알고 있음. 방역을 하고 있지만 바퀴벌레가 나오고 있어서 업체를 바꾸거나 방역을 자주 하는 것이 필요함

운영

지원팀

연 6회 진행하던 소독, 방역을 연 8회로 늘려 진행하고 있으며, 업체도 변경하였습니다. 방역 소독의 효과는 최소 6개월 이상 기간이 소요되는 부분이 있음을 알려드리며, 깨끗하고 쾌적한 환경에서 이용자분들이 시설을 이용할 수 있도록 하겠습니다.